Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cin88

1 Điều Khoản Chung

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do cin88 cung cấp tại địa chỉ cin88.ws, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ cin88 ngay lập tức.

Các Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và cin88 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). cin88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố.

Dịch vụ cin88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games), xổ số, game trực tiếp và bóng chuyền. Tất cả các sản phẩm đều tuân theo bộ Điều khoản này và các quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố trên nền tảng.

Các Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần pháp luật hiện hành tại Việt Nam. cin88 hoạt động nhằm cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và có trách nhiệm cho người dùng trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản cin88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cin88.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động và địa chỉ email cá nhân. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

cin88 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản cin88. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác. cin88 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ cin88, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

3.1. Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ cin88 cho mục đích giải trí cá nhân, hợp pháp;
• Cung cấp thông tin trung thực và chính xác khi được yêu cầu;
• Tuân thủ tất cả các quy định và quy tắc trò chơi của từng sản phẩm;
• Thông báo ngay cho cin88 khi phát hiện lỗi hệ thống hoặc giao dịch bất thường.

3.2. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng danh tính người khác;
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc phần mềm để thu lợi bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán cá cược hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi;
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ cin88;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cin88 cho người khác;
• Thực hiện đặt cược đối xứng (arbitrage) hoặc cá cược bảo hiểm có chủ đích để vượt qua điều kiện vòng cược.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

cin88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản cin88.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 5 phút đối với ví điện tử, tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Không có phí nạp tiền từ phía cin88 (phí có thể phát sinh từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán).

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng hoặc được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu;
• cin88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

4.3. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên cin88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). cin88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do chênh lệch tỷ giá hối đoái trong trường hợp người dùng sử dụng tài khoản ngân hàng ngoại tệ.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các cược được đặt trên cin88 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía cin88 hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả trận đấu/trò chơi.

5.2. Lỗi về tỷ lệ cược

cin88 có quyền hủy bỏ các cược được chấp nhận do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu dẫn đến tỷ lệ cược không chính xác. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

5.3. Kết quả tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, cin88 sẽ căn cứ vào kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao/trò chơi có thẩm quyền. Đối với đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên phán quyết của trọng tài tại trường gà và được ghi nhận trực tiếp trên hệ thống phát sóng.

5.4. Giới hạn cược

cin88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của cin88.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

cin88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện cụ thể đi kèm.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã hoàn tất xác minh và đáp ứng điều kiện khuyến mãi cụ thể;
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, thường từ 5x đến 30x số tiền thưởng;
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình — quá thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động hủy.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

cin88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối xứng để vượt qua điều kiện vòng cược, hoặc câu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp. cin88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi này.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

7.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản cin88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo yêu cầu rút tiền thông thường, với điều kiện tài khoản không có vi phạm đang trong quá trình điều tra.

7.2. Đình chỉ tài khoản bởi cin88

cin88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp;
• Người dùng đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

7.3. Số dư tài khoản bị đình chỉ

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản, cin88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư sẽ bị tịch thu. Nếu không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ cin88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng có sẵn" (as-available). cin88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn khả dụng. cin88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.2. Bất khả kháng

cin88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng diện rộng, hành động của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8.3. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi tinh thần pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cin88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ của cin88 trước khi tìm đến các biện pháp pháp lý khác.

8.4. Liên hệ và phản hồi

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc đề xuất liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cin88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu.